Com a ampla divulgação da internet, mais tecnologias foram desenvolvidas para ela (Javascript, CSS e outros) e melhoradas ao longo do tempo (HTML e banda larga), fazendo com que ficasse mais favorável a criação de novos sistemas com novos recursos.
2.1 - Marketing
Com a expansão da internet o numero de websites aumentou de uma maneira assustadora e nesse “mercado on-line” ter um diferencial se tornou a peça chave para o sucesso de uma pagina, com isso o marketing na rede começou a ser amplamente difundido nesse “universo virtual”.
SEO e SEM: são um conjunto de técnicas e ferramentas usadas para otimização de um web site. Com um maior numero de criação de paginas na rede empresas de consultorias, especializadas nessas técnicas, foram cridas para atender ao mercado de empresas que desejam divulgar seus produtos na rede.
Buscadores: São mecanismos que auxiliam a busca de informações na internet geralmente se utilizam de algoritmos próprios (cada pagina página ou empresa possui seu próprio algoritmo d pesquisa) para efetuar as buscas. Os mais conhecidos são: Google, e Yahoo.
Jogos: alguns são usados como estratégia para atrair e fidelizar clientes ou promover certos produtos mas também o sucesso o próprio jogo em si pode servir como “produto” de lucro para a empresa entre os usuários da rede. EX: Second life.
Google (AdWords), Yahoo (Yahoo! Search Marketing) e Microsoft (AdCenter): trabalha com o sistema de “links patrocinados” percebendo a competitividade que existe por busca publicidade na internet eles montaram um modelo de negocio onde quanto mais uma palavra chave fosse desejada pelos anunciantes maior seria o preço dela.
2.2 - Comercio e Pagamento Eletrônico [E-commerce]
Um dos sistemas de negócios que mais aparenta ter crescido são os chamados e-commerce, ou seja, comercio eletrônico (loja virtual). O e-commerce tem a vantagem de estar 24h (vinte e quarto horas) disponível para qualquer região do mundo e pode entregar o produto em qualquer ponto pois na maioria das vezes utiliza serviço terceirizado (como os correios).
Existem vários tipos de e-commerce, tais como:
Misto: Quando uma empresa existe fisicamente (tem uma loja disponível em algum lugar) e também fazer vendas pelas internet. Um exemplo é a livraria Saraiva e as lojas americanas. A grande vantagem (quando disponível) desse tipo de sistema é que quando não tem o produto na loja (física) você pode solicitar o produto e a quantidade no e-commerce para entregar na loja mais perto onde você mora ou entregar em na sua casa. Caso escolha entregar na loja, o pagamento do produto pode ser depois que ele chegar.
Virtual: Quando a loja é 100% virtual, ou seja, não possui nenhuma loja física para pode fazer compras, não significa dizer que não terá um espaço físico para atender aos clientes. Os produtos que vendem pode ser tanto material (livros, CDs, carros e etc) quanto virtuais (software). Um exemplo é o submarino.
Virtual Puro: Diferentes das duas mencionadas anteriormente, esse tipo de e-commerce é todo virtual, tanto a loja quando os produtos, ou seja, uma loja que vende só MP3 (a exemplo do baixahits), uma loja que vende só software (exemplo do f-secure), ensino online (exemplo de englishtown) ou qualquer coisa que não seja material (físico).
Por se tratar de um projeto de comercio eletrônico, deve ser levado em conta a segurança da transação de informação que há no site, caso uma informação seja vista por outros indivíduos, pode levar ao caso de prejudicar algum cliente ou ate a empresa. Mais adiante veremos melhor sobre segurança na WEB.
Existem vários meio de pagamentos disponíveis no comercio eletrônico, tais como deposito ou transferência, cartão de credito, boleto bancário ou pagamento eletrônico. Pagamento eletrônico é um sistema que intermédia entre o vendedor e o cliente. Nesse sistema devem estarem cadastrados as duas pontas (usuário e o vendedor) para que haja uma transação bem sucedida. Por que usar pagamento eletrônico? Não existe apenas um site e-commerce no país ou no mundo, a tendência é aparecer mais. Imagina que cada vez que você precisar fazer alguma compra em qualquer um desses e-commerces será necessário você fazer um cadastrado colocando as informações do cartão de credito (sem falar que nem todos os cartões são aceitos). Vendo isso, surgiram os pagamentos eletrônicos, aceitam vários tipos de cartões para facilitar a vida do usuário e tem apenas uma forma de recebimento para o vendedor (independente qual seja a forma de pagamento ou cartão escolhido pelo o usuário, o sistema irá enviar o dinheiro para o vendedor, muitas vezes por deposito bancário), facilitando a vida do cliente que irá pagar e do vendedor que irá receber.
2.3 - Segurança
A segurança de paginas e documentos nas redes de computadores são comprovados ao usuário através de assinaturas e certificações digitais, são elas que garantem a autenticidade, confidencialidade e integridade às informações eletrônicas. Exemplo de um tipo de segurança:
Certificado digital: é um documento que contem uma chave publica e os dados necessários para a identificação de uma pessoa ou empresa podendo ser distribuído na internet para que usuários possam comprovar sua autenticidade.
Certificados digitais devem ser emitidos por AC´s (Autoridades Certificadoras ) e como comprovação para serem validos os certificados devem conter a chave publica da AC que o emitiu, mas como existem inúmeras AC’s espalhadas pelo mundo fica inviável se ter a chave publica de cada uma. Para a solução desse problema foi criado o esquema de ICP ( Infra estrutura de Chaves Publicas) ou seja foram criadas AC´s superiores (AC’s-raiz ) instituições que autorizam e supervisionam as operações das AC’s existentes. Então o certificado emitido por uma AC a invés de conter a chave publica da autoridade que a emitiu vai conter a chave publica da AC-raiz daquela instituição.
No Brasil a ICP-Brasil é a AC-raiz responsável pelas AC’s existentes no pais tais como: Presidência da Republica, Receita Federal, SERPRO, Caixa Econômica Federal e outras.
Referencias
http://www.marketinginternetpublicidadedivulgacao.com/
http://info.abril.com.br/aberto/infonews/032008/18032008-5.shl
http://www.seomarketing.com.br/tutorial-Google.html
http://www.mundodomarketing.com.br/materia.asp?codmateria=3515
http://www.infowester.com/assincertdigital.php
http://www.internetsegura.org/
2.1 - Marketing
Com a expansão da internet o numero de websites aumentou de uma maneira assustadora e nesse “mercado on-line” ter um diferencial se tornou a peça chave para o sucesso de uma pagina, com isso o marketing na rede começou a ser amplamente difundido nesse “universo virtual”.
SEO e SEM: são um conjunto de técnicas e ferramentas usadas para otimização de um web site. Com um maior numero de criação de paginas na rede empresas de consultorias, especializadas nessas técnicas, foram cridas para atender ao mercado de empresas que desejam divulgar seus produtos na rede.
Buscadores: São mecanismos que auxiliam a busca de informações na internet geralmente se utilizam de algoritmos próprios (cada pagina página ou empresa possui seu próprio algoritmo d pesquisa) para efetuar as buscas. Os mais conhecidos são: Google, e Yahoo.
Jogos: alguns são usados como estratégia para atrair e fidelizar clientes ou promover certos produtos mas também o sucesso o próprio jogo em si pode servir como “produto” de lucro para a empresa entre os usuários da rede. EX: Second life.
Google (AdWords), Yahoo (Yahoo! Search Marketing) e Microsoft (AdCenter): trabalha com o sistema de “links patrocinados” percebendo a competitividade que existe por busca publicidade na internet eles montaram um modelo de negocio onde quanto mais uma palavra chave fosse desejada pelos anunciantes maior seria o preço dela.
2.2 - Comercio e Pagamento Eletrônico [E-commerce]
Um dos sistemas de negócios que mais aparenta ter crescido são os chamados e-commerce, ou seja, comercio eletrônico (loja virtual). O e-commerce tem a vantagem de estar 24h (vinte e quarto horas) disponível para qualquer região do mundo e pode entregar o produto em qualquer ponto pois na maioria das vezes utiliza serviço terceirizado (como os correios).
Existem vários tipos de e-commerce, tais como:
Misto: Quando uma empresa existe fisicamente (tem uma loja disponível em algum lugar) e também fazer vendas pelas internet. Um exemplo é a livraria Saraiva e as lojas americanas. A grande vantagem (quando disponível) desse tipo de sistema é que quando não tem o produto na loja (física) você pode solicitar o produto e a quantidade no e-commerce para entregar na loja mais perto onde você mora ou entregar em na sua casa. Caso escolha entregar na loja, o pagamento do produto pode ser depois que ele chegar.
Virtual: Quando a loja é 100% virtual, ou seja, não possui nenhuma loja física para pode fazer compras, não significa dizer que não terá um espaço físico para atender aos clientes. Os produtos que vendem pode ser tanto material (livros, CDs, carros e etc) quanto virtuais (software). Um exemplo é o submarino.
Virtual Puro: Diferentes das duas mencionadas anteriormente, esse tipo de e-commerce é todo virtual, tanto a loja quando os produtos, ou seja, uma loja que vende só MP3 (a exemplo do baixahits), uma loja que vende só software (exemplo do f-secure), ensino online (exemplo de englishtown) ou qualquer coisa que não seja material (físico).
Por se tratar de um projeto de comercio eletrônico, deve ser levado em conta a segurança da transação de informação que há no site, caso uma informação seja vista por outros indivíduos, pode levar ao caso de prejudicar algum cliente ou ate a empresa. Mais adiante veremos melhor sobre segurança na WEB.
Existem vários meio de pagamentos disponíveis no comercio eletrônico, tais como deposito ou transferência, cartão de credito, boleto bancário ou pagamento eletrônico. Pagamento eletrônico é um sistema que intermédia entre o vendedor e o cliente. Nesse sistema devem estarem cadastrados as duas pontas (usuário e o vendedor) para que haja uma transação bem sucedida. Por que usar pagamento eletrônico? Não existe apenas um site e-commerce no país ou no mundo, a tendência é aparecer mais. Imagina que cada vez que você precisar fazer alguma compra em qualquer um desses e-commerces será necessário você fazer um cadastrado colocando as informações do cartão de credito (sem falar que nem todos os cartões são aceitos). Vendo isso, surgiram os pagamentos eletrônicos, aceitam vários tipos de cartões para facilitar a vida do usuário e tem apenas uma forma de recebimento para o vendedor (independente qual seja a forma de pagamento ou cartão escolhido pelo o usuário, o sistema irá enviar o dinheiro para o vendedor, muitas vezes por deposito bancário), facilitando a vida do cliente que irá pagar e do vendedor que irá receber.
2.3 - Segurança
A segurança de paginas e documentos nas redes de computadores são comprovados ao usuário através de assinaturas e certificações digitais, são elas que garantem a autenticidade, confidencialidade e integridade às informações eletrônicas. Exemplo de um tipo de segurança:
Certificado digital: é um documento que contem uma chave publica e os dados necessários para a identificação de uma pessoa ou empresa podendo ser distribuído na internet para que usuários possam comprovar sua autenticidade.
Certificados digitais devem ser emitidos por AC´s (Autoridades Certificadoras ) e como comprovação para serem validos os certificados devem conter a chave publica da AC que o emitiu, mas como existem inúmeras AC’s espalhadas pelo mundo fica inviável se ter a chave publica de cada uma. Para a solução desse problema foi criado o esquema de ICP ( Infra estrutura de Chaves Publicas) ou seja foram criadas AC´s superiores (AC’s-raiz ) instituições que autorizam e supervisionam as operações das AC’s existentes. Então o certificado emitido por uma AC a invés de conter a chave publica da autoridade que a emitiu vai conter a chave publica da AC-raiz daquela instituição.
No Brasil a ICP-Brasil é a AC-raiz responsável pelas AC’s existentes no pais tais como: Presidência da Republica, Receita Federal, SERPRO, Caixa Econômica Federal e outras.
Referencias
http://www.marketinginternetpublicidadedivulgacao.com/
http://info.abril.com.br/aberto/infonews/032008/18032008-5.shl
http://www.seomarketing.com.br/tutorial-Google.html
http://www.mundodomarketing.com.br/materia.asp?codmateria=3515
http://www.infowester.com/assincertdigital.php
http://www.internetsegura.org/
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